Pick Up Service


Syarat dan Ketentuan :

  1. Definisi Pick Up Service
    Pick Up Service adalah layanan dari KitchenArt di mana Anda dapat melakukan pembelian di situs KitchenArt dan pengambilan pesanan dilakukan di pick-up point yang telah disediakan.

  2. Perubahan Pick-Up Point
    Setelah pick-up point dipilih saat melakukan pemesanan, pick-up point tidak dapat diubah. Pengambilan pesanan harus dilakukan sesuai dengan pick-up point yang dipilih saat pemesanan.

  3. Metode Pembayaran
    Pembayaran untuk pesanan dengan metode Pick Up Service harus dilakukan melalui bank transfer atau kartu kredit, seperti halnya pesanan reguler di situs KitchenArt. Pembayaran di tempat tidak tersedia untuk metode ini.

  4. Waktu Pengambilan Pesanan
    Pesanan Pick Up Service dapat diambil setelah Anda menerima email konfirmasi bahwa pesanan sudah siap diambil di pick-up point yang dipilih.

  5. Masa Pengambilan Pesanan
    Pengambilan pesanan dengan metode Pick Up Service harus dilakukan dalam waktu maksimal 14 hari setelah menerima email konfirmasi pesanan siap diambil. Jika pesanan tidak diambil dalam waktu 14 hari setelah pemberitahuan, pesanan akan otomatis dibatalkan, dan dana akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih saat transaksi. Pemberitahuan pengingat akan dikirimkan jika pesanan belum diambil.

  6. Pemeriksaan Barang Saat Pengambilan
    Pelanggan diwajibkan memeriksa kondisi dan kelengkapan barang saat pengambilan di pick-up point. Jika ditemukan kerusakan atau ketidaksesuaian produk, silakan langsung menginformasikan kepada petugas pick-up point untuk dicatat dan ditindaklanjuti.

  7. Penukaran Produk
    Penukaran produk tetap dapat dilakukan meskipun menggunakan metode Pick Up Service. Penukaran produk harus dilakukan di pick-up point tempat pengambilan pesanan paling lambat 14 hari setelah pesanan diambil.